Política de privacidad

1. Responsable

Tienda Granja Iguararo. Contacto: hola@granjaiguararo.com o WhatsApp +57 321 348 1479. El detalle legal del tratamiento está en la política de tratamiento de datos personales.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Al comprar: nombre, correo, teléfono, dirección y tu pedido, para cobrar, empacar y enviar. Sin esto no podemos entregarte.
• Al escribirnos por WhatsApp o correo: tu número o correo y el mensaje, para responderte.
• Al crear una cuenta: correo y contraseña (cifrada), para que veas tus pedidos.
• Al dejar una reseña: solo compradores verificados pueden hacerlo. Se publica tu nombre o el seudónimo que elijas.

No pedimos datos que no necesitemos y no usamos tus compras para publicidad de terceros.

3. Pagos

El pago lo procesa la pasarela de pagos que se muestre al pagar, en su propio entorno cifrado. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

4. Con quién compartimos tus datos

• Pasarela de pago: para procesar el pago.
• Transportadora: nombre, teléfono y dirección, para entregarte el pedido.
• Alojamiento web y correo: para que el sitio funcione.
• Autoridades: solo si la ley lo exige.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

5. Cookies y servicios de terceros

• Cookies de WooCommerce: mantienen tu carrito y tu sesión. Son técnicas.
• Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
• Pasarela de pago: carga sus propios scripts en el pago.

Si más adelante usamos analítica o publicidad, lo actualizaremos aquí antes de activarla.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas una cuenta o relación con la tienda, y el tiempo que obligue la ley contable y tributaria para las facturas. Puedes pedir que borremos tu cuenta cuando quieras, salvo lo que debamos conservar por ley.

7. Cómo los protegemos

Conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los pedidos, contraseñas cifradas y bloqueo de spam. Si hubiera un incidente que te afecte, te lo informaremos.

8. Tus derechos

Puedes conocer, corregir y suprimir tus datos, y revocar tu autorización cuando quieras, escribiendo a hola@granjaiguararo.com. Los pasos y plazos están en la política de tratamiento de datos.

9. Cambios a esta política

Si cambia algo de fondo, publicamos la versión nueva aquí con su fecha de vigencia.